臉書廣告類型怎麼選

[2019]臉書廣告類型怎麼選?80%廣告投手搞不懂行銷目標!

什麼是廣告目標?

你想透過這波廣告達成什麼?更進一步的說,您想要讓用戶在看到廣告時採取什麼動作?

案例一:麥當勞限定商品上市時,都會在臉書上PO出該漢堡的賣點影片,而廣告主希望藉由臉書廣告推廣,吸引消費者看影片,覺得好吃很有特色,趕快前往門市點餐消費。

想要讓用戶看到廣告時採取「看漢堡影片」的動作。「看影片」就是我的廣告目標

案例二:一家寵物用品線上專賣店,雖然獲利穩定,但來消費的都是那群老朋友。老闆想要突破目前的困境,找那些對寵物有興趣的新朋友來網站逛逛。

想要讓用戶看到廣告時採取「點擊連結到線上專賣店逛逛」。「增加網站流量」就是我的廣告目標

選錯廣告目標會造成什麼影響?

選擇廣告目標,就等於告訴系統說:「系統,你去找幫我找比較願意的「XXX」的人,把廣告投遞給他」

而這個XXX就是你所選擇的目標,而系統只會優化這個目標,母湯貪心!

例如:XXX=觀看影片
→叫系統把廣告投遞給比較願意「觀看影片」的消費者

例如:XXX=流量
→叫系統把廣告投遞給比較願意「點連結到網站」的消費者

例如:XXX=貼文互動
→叫系統把廣告投遞給比較願意「按讚、留言、分享、觀看影片」的消費者

看了以上例子,如果你想要增加「貼文的互動數量」,但卻選擇「流量」目標>>我期待貼文按大心、讚數或者分享數提高,但設定上卻叫系統去找比較容易點擊網站的用戶,那豈不是把錢丟水裡了嘛!有夠心痛的拉(懊惱)

建立廣告前你應該先想好這波廣告的KPI

以上篇幅已經讓你知道什麼是廣告目標、選錯廣告目標會造成什麼慘況。容丹丹再次提醒,想清楚目標是什麼,站穩腳步,才不會後面自亂陣腳。

為什麼臉書廣告目標分為三大塊(品牌認知、觸動考量、轉換行動)

一位消費者從認識你的品牌 → 對你的產品有興趣 → 考慮購買你的產品 → 幾番猶豫、比價、找資料 → 到最後購買商品,這段消費者決策過程,從最上層到最下層的人數多寡,像個漏斗般,我們稱作行銷漏斗(Marketing Funnel)

這個漏斗般的消費流程,說明了各個客戶對於你的品牌認識處在不同階段,有些人可能最近才知道你;有些人可能還沒聽過;或還有一群人正在考慮要買你這家商品,還是B牌商品,甚至還有一群人是你的顧客。

對於這幾個不同階段,我們對於他的期待也會不一樣。所以臉書對於這幾個階段的消費者,給予適合的行銷目標

  • 漏斗上層:品牌認知
    針對還沒認識你的品牌,跟你不熟的消費者,讓他知道我的獨特之處、突顯自己的特色。像是我們家的農產品是有機的,或主打敏感肌保養品等。
  • 漏斗中層:觸動考量
    針對已知品牌但對商品或服務還不熟悉的消費者,吸引他們瀏覽網站了解產品。或藉由幕後花絮、產品發表影片讓他們了解商品的使用過程、結果等,促使考慮你的品牌, 提高用戶對您產品或服務的興趣 。
  • 漏斗下層:轉換行動
    而那些跟你互動多次、造訪網站多次的用戶,有可能因為價格因素、運費考量、最近手頭緊、湊免運、資訊太多比價比到忘記、遲遲沒下單的那些寶貴的消費者。那就要多鼓勵這些用戶購買或使用您的產品或服務。

廣告目標解釋&適用時機

  • 品牌知名度:針對你的目標族群,找那些比較容易回想起廣告的目標族群投遞廣告。(適用時機: 品牌轉型、新形象塑造 )
  • 觸及人數:針對你的目標族群,盡可能大量地向廣告受眾投遞廣告,越多人越好。延伸閱讀《fb廣告投手必知,最簡單解釋什麼是觸及人數?》
  • 流量:針對你的目標族群,找喜愛點擊連結的人。(適用時機:帶動人潮到你的網站連結頁面、部落格文章或應用程式)
  • 互動(貼文互動):針對你的目標族群,找比較有可能對「貼文」按讚、留言、分享及影片觀看的用戶投遞廣告。
  • 互動(粉絲專頁的讚) :針對你的目標族群,投遞粉絲讚廣告,增加粉絲數量。
  • 互動(活動回覆) :針對你的目標族群,投遞廣告,提高粉絲專頁活動(Event) 參與人數。
  • 應用程式安裝:針對你的目標族群,投遞廣告,帶動人潮前往應用程式商店下載你的APP。
  • 觀看影片:針對你的目標族群,找比較願意看影片的人, 增加影片觀看次數。
  • 開發潛在顧客:針對你的目標族群,找比較願意留名單的人。(適用時機:講座/課程報名、留遊學、保險諮詢、試用包索取之名單蒐集)
  • 發送訊息:吸引更多用戶透過 Messenger 或 WhatsApp 與你對話。若結合chatbot幫助可方便協助客戶完成購買、回答問題或提供支援。
  • 轉換次數:針對你的目標族群,找較容易在你的網站、應用程式或 Messenger採取有價值的動作,例如新增付款資料或進行購買。(需要埋設追蹤碼)
  • 目錄銷售:系統自動投遞用戶曾經看過的商品廣告,打造更個人化的廣告。(適用產業:產品數量多的電商,需要埋設追蹤碼+準備產品目錄)
  • 來店客流量:有多個商店、餐廳或其他實體分店地點,可以向附近的用戶顯示廣告,藉此提升來店客流量和店內銷量。(適用時機:健身房、眼鏡行、炸雞店等有實體店面的客戶,每個分店都有自己的粉絲團才能使用。)

加強推廣貼文與 Facebook 廣告之間的差異

為什麼丹丹要提到這個主題呢?因為臉書廣告有兩種下廣告的方式!

  1. 加強推廣貼文:是在粉絲專頁動態消息上,直接點選貼文下方按鈕以付費方式向指定廣告受眾推廣。
  2. Facebook 廣告:專指透過廣告管理員建立,且提供更進階客製化解決方案的廣告。

差異點:設定完整度不一樣

  • 加強推廣貼文:設定較為陽春
  • Facebook 廣告 :廣告版位、廣告目標、廣告創意(廣告形式)、觸及對象的設定上都更進階

粉絲團推廣貼文的目標有哪些?

  • 加強推廣貼文 = 貼文互動,吸引更多用戶對專頁貼文傳達心情,並增加貼文的分享和留言數。
  • 商家的粉絲專頁推廣活動 = 互動(粉絲專頁的讚),對您內容或業務類型感興趣的用戶推廣粉絲專頁,增加粉絲讚數。
  • 網站推廣活動 = 流量,觸及可能點擊連結的用戶,提升網站流量
  • 行動呼籲推廣活動,用於推廣粉絲專頁的行動呼籲按鈕,假設您在粉絲專頁新增「來去逛逛」按鈕,鼓勵用戶前往您的網站購物。

資料來源:
加強推廣貼文與 Facebook 廣告之間的差異
選擇適合的廣告目標

丹丹的話:
謝謝你把文章看到最後>///<

如果你喜歡我的文章、有解決目前你遇到的疑惑
只要一個讚就能給丹丹一個鼓勵(多個讚更好haha),繼續支持他產出優質內容=D


22 則迴響

  • Li-Ling

    2019-10-12

    很清楚的解說,謝謝版主的分享,希望之後可以有實際操作過程的講講!!謝謝

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    • 丹丹

      2019-10-13

      謝謝你的肯定,實際操作會在後面陸續更新=D

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  • yuhui

    2019-10-12

    有點複雜,但內容很豐富
    想了解更多實際的操作
    謝謝版主

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    • 丹丹

      2019-10-13

      有點複雜是嘛~ 好的 我會改進這塊
      實際操作部分 就期待之後的新文章囉=D

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  • NANA

    2019-10-12

    我很喜歡明亮的Facebook廣告設計,廣告的標題又清楚,滿吸引了注意力,圖像使用了CTA按鈕更加分!

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    • 丹丹

      2019-10-13

      謝謝你的肯定 丹丹會繼續努力寫!

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  • Dean

    2019-10-13

    想了解一下,有辦法知道自己的精準目標族群是哪些人嗎?感覺每次投廣告都石沉海底 QQ

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    • 丹丹

      2019-10-13

      會的! 期待我之後的文章~

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  • 傳教士

    2019-10-13

    好詳細
    太受用了

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  • Buzz

    2019-10-13

    感謝版主的介紹~
    期待日後分享更多下廣告的技巧!

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  • Wing

    2019-10-13

    謝謝版主的分享,我最近剛好在想要不要在FB投放廣告

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    • 丹丹

      2019-10-18

      哇哇 歡迎互相學習切磋切搓

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  • Monica

    2019-10-14

    版主說明得很清楚,對臉書廣告有更一層的了解,很受用

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  • 陳羿彣

    2019-10-15

    學習到新知識,廣告真的很重要,要能吸引到特定族群,又要特別。

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    • 丹丹

      2019-10-18

      這個領域真的很博大精深啊~~~~

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  • 何威敏

    2019-10-15

    第一次看到這類型的文章
    感覺對不少人幫助蠻大的
    謝謝你用心的分享

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    • 丹丹

      2019-10-18

      謝謝你~~ 若有興趣歡迎常回來走走逛逛

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  • Pon

    2019-10-18

    自己是完全沒接觸過行銷的超級新手,謝謝版主把概念都解釋得很簡單明瞭,看完這篇覺得收穫良多,需要好好消化一下,期待下一篇文章優>_^

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    • 丹丹

      2019-10-18

      謝謝你的肯定>//< 我會繼續努力低

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